貼近客戶(hù)不銹鋼四線(xiàn)城市銷(xiāo)售創(chuàng )新中發(fā)展

今天走訪(fǎng)了宿州的朋友，在當地銷(xiāo)售景鑫不銹鋼管，他從業(yè)時(shí)間只有短短幾年，他每月銷(xiāo)售額是本區域同行平均值的十倍。是怎么做到的呢？帶著(zhù)好奇心和縣鎮的市場(chǎng)的調研開(kāi)始了宿州之行。經(jīng)過(guò)交流有幾點(diǎn)收獲：

1.做同行做不了的臟活累活：把周邊鄉鎮所有的終端加工戶(hù)一家家的收集出來(lái)，有幾千個(gè)之多，所有的鄉鎮的路都一條條掃遍直到走到田地邊上沒(méi)路的地方。

2.堅持不懈地每天每個(gè)人近千條電話(huà)，硬生生把客戶(hù)的報單習慣從主動(dòng)詢(xún)價(jià)下單，變成了被動(dòng)聽(tīng)電話(huà)報單，送貨上門(mén)，把客戶(hù)變懶，變成了有依賴(lài)性；

3.無(wú)論多少送貨上門(mén)，最大的方便了用戶(hù)，并且通過(guò)集結整理訂單(拼單方式）最大地降低了物流成本，這是最核心地競爭力；

4.利用建成的物流渠道，圍繞客戶(hù)需求在品類(lèi)上做多元化，將固定的物流成本創(chuàng )造更大的通路效益，并且進(jìn)一步降低了物流的邊際成本。

以上每一條都看起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)非常難，非常巨大的時(shí)間成本和人力管控成本(特別是對客服和司機工作量要求巨大)這鑄成了寬大的市場(chǎng)護城河。銷(xiāo)售需要創(chuàng )新，在沒(méi)有客戶(hù)上門(mén)流量稀薄的農村市場(chǎng)同樣可以做出非凡業(yè)績(jì)。