佳麒不銹鋼管：想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所需

佳麒不銹鋼管：想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所需

為什么304不銹鋼管廠(chǎng)家要做到：想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所需;客戶(hù)總是會(huì )有很多超出304不銹鋼管廠(chǎng)家規定的要求，但是我們是不是因此就拒絕客戶(hù)呢?有些304不銹鋼管廠(chǎng)家覺(jué)得拒絕也是明證言順的，客戶(hù)也不會(huì )因此來(lái)說(shuō)我們什么;然而不銹鋼管行業(yè)是一個(gè)競爭非常激烈的行業(yè)，我們因按照公司的流程辦事，卻讓客戶(hù)很為難的話(huà)，那就等于失去了一次打動(dòng)客戶(hù)的機會(huì );

前兩天接到一家標識廠(chǎng)的客戶(hù)打電話(huà)需要幾十張不銹鋼板，而且比較急，客戶(hù)太忙就一直沒(méi)下單到公司里來(lái)，今天才想起來(lái)離交貨期還有2天的時(shí)間，所以時(shí)間上非常趕了，而且客戶(hù)這一批不銹鋼板需要的是非常規尺寸，然而當天不銹鋼板開(kāi)平計劃里沒(méi)有開(kāi)這個(gè)厚度的鋼圈，正常情況下公司里開(kāi)平長(cháng)度一般下單2天樣子交貨，當時(shí)佳麒公司就建議客戶(hù)能否改成用常規尺寸，公司里常規尺寸的不銹鋼板備貨都是比較充足的，交貨沒(méi)什么問(wèn)題，客戶(hù)這邊經(jīng)過(guò)核算后，覺(jué)得用常規尺寸那樣材料浪費會(huì )很大，讓幫忙想想其他辦法，其在不行也只能用常規板，那樣的話(huà)客戶(hù)這邊能夠及時(shí)加工交貨，卻增加了客戶(hù)的成本。

安撫了下客戶(hù)后，立馬到生產(chǎn)部了解具體開(kāi)平情況，拉絲的情況，但是生產(chǎn)計劃都排的滿(mǎn)滿(mǎn)的，都是之前其它客戶(hù)下的定單。最后經(jīng)過(guò)與公司領(lǐng)導溝通，其它的訂單不銹鋼板正常加快開(kāi)平生產(chǎn)，這個(gè)客戶(hù)要的不銹鋼板，下班后加班給客戶(hù)生產(chǎn)出來(lái)，既不占用其它客戶(hù)交貨時(shí)間，也能夠及時(shí)給客戶(hù)交貨，同時(shí)還減少了客戶(hù)材料的浪費成本。

最后客戶(hù)非常高興的對我們所有佳麒不銹鋼管的員工和領(lǐng)帶表示了感謝，同時(shí)還給予佳麒不銹鋼管極高的評價(jià)：想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所需;