不銹鋼管發(fā)貨錯誤，卻贏(yíng)得客戶(hù)贊許

不銹鋼管發(fā)貨錯誤，卻贏(yíng)得客戶(hù)贊許

不銹鋼管行業(yè)，對我來(lái)說(shuō)是個(gè)一片空白的領(lǐng)域，自從加入佳麒不銹鋼管這個(gè)大家庭，半年的時(shí)間，我從對不銹鋼管的一無(wú)所知，到現在可以給針對客戶(hù)的需求和應用，為他提供選管材的意見(jiàn)，由于不銹鋼管的規格很多，針對不一樣的產(chǎn)品，選擇不銹鋼管規格時(shí)也是非常講究的，比如：

第一點(diǎn)：不銹鋼管的材質(zhì)有201不銹鋼管、304不銹鋼管、310不銹鋼管、316不銹鋼管等等，這些是針對材質(zhì)特性的區分，在選擇不同材質(zhì)特性的管材時(shí)，首要考慮的性能要滿(mǎn)足要求，再就是考慮成本能做到合適的狀態(tài);

第二點(diǎn)，就是選擇規格型號了，這里包括管材的直徑，長(cháng)度，以及管壁厚度等等;為客戶(hù)提供這些建議的過(guò)程其實(shí)還是非常開(kāi)心的，經(jīng)常會(huì )得到客戶(hù)的贊許和認可;我想這就是叫快樂(lè )工作;

這半年以來(lái)的成長(cháng)，離不開(kāi)佳麒伙伴們的支持與幫助，“三人行，必有我師”公司中的每一位同事對我都很好，也非常熱情并愿意教我很多專(zhuān)業(yè)知識;他們在不銹管的專(zhuān)業(yè)、不銹管應用、以及對于服務(wù)客戶(hù)的態(tài)度等方面有我太多需要學(xué)習的地方，只有優(yōu)秀的老師才能讓我在這短短半年的時(shí)間里快速成長(cháng)，和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。

隨著(zhù)自我的成長(cháng)，也贏(yíng)得公司的認可，我開(kāi)始負責公司的物流工作，這也是我的一個(gè)新挑戰，這是一個(gè)連接公司所有部門(mén)的崗位。從銷(xiāo)售的接單到倉庫的發(fā)貨，再到貨款的回收，每一個(gè)環(huán)節都必須細心去處理;在這個(gè)過(guò)程中，由于一些疏忽，在一次發(fā)貨的過(guò)程中，把兩個(gè)客戶(hù)的收貨地址給弄混了，導致車(chē)子送到了后客戶(hù)收不到貨;當我知道這個(gè)情況的時(shí)候，心理非常的著(zhù)急，也沒(méi)處理過(guò)這樣的工作，但是出現了問(wèn)題后，同事們都叫我不要著(zhù)急，他們都積極的幫忙想辦法;為了讓客戶(hù)當天能滿(mǎn)意收到自己的不銹鋼管，公司決定馬上再發(fā)一車(chē)貨，重新排車(chē)、裝車(chē)，之前發(fā)錯的貨，就重新運回再入庫;終于在不影響客戶(hù)的情況下將當天產(chǎn)品送到位，這時(shí)的客戶(hù)已經(jīng)從一開(kāi)始抱怨，變得非常滿(mǎn)意，并贊許我們佳麒不銹鋼管的解決問(wèn)題的能力，以及認真對待客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度;

經(jīng)過(guò)了這次的失誤也讓我更快的成長(cháng)起來(lái)，在之后的發(fā)貨中都會(huì )認真核對客戶(hù)信息，在處理其它事情的時(shí)候也要多次檢查核對一下;

在這樣一個(gè)強大的團隊以及公司的帶領(lǐng)下，我更應該嚴格要求自己，努力工作，改正缺點(diǎn)，少出錯，更好的服務(wù)每一個(gè)佳麒不銹鋼管的客戶(hù);

杭州鴻麒不銹鋼管有限公司是一家專(zhuān)注生產(chǎn)供應不銹鋼裝飾管、道具管、制品管并提供管材加工服務(wù)的廠(chǎng)商。(鴻麒是公司名，佳麒是品牌名，習慣稱(chēng)佳麒)熱線(xiàn)電話(huà)：400-822-7768微信號：jqbxg888。