看不銹鋼廠(chǎng)家發(fā)貨員如何為客戶(hù)提供便利

不銹鋼廠(chǎng)家在注重不銹鋼管等產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)質(zhì)的同時(shí)，在售前和售后服務(wù)上也不可忽視。佳麒作為杭州不銹鋼廠(chǎng)家，不銹鋼管規格品類(lèi)多，同一規格有許多不同的厚度，不銹鋼管發(fā)貨員工作要如何做才能讓客戶(hù)感到便利呢？

一天富陽(yáng)的李老板下單了2噸多貨需要我們馬上安排車(chē)子送過(guò)去。李老板的幾十個(gè)規格里其中包含30*30*0.9標簽的90支和30*30*1.1標簽的50支，倉庫人員給這張單子備好貨，給車(chē)子裝車(chē)時(shí)，兩種厚度分別打捆分好?？墒钱斔緳C送貨到李老板那邊時(shí)，客戶(hù)激動(dòng)的打電話(huà)過(guò)來(lái)說(shuō)我們給他發(fā)的貨發(fā)錯了，30*30的方管2個(gè)厚度全部發(fā)成一個(gè)厚度了。

同事接到電話(huà)后馬上讓倉庫發(fā)貨人員核實(shí)，倉庫查實(shí)后說(shuō)我們都是2個(gè)厚度分開(kāi)捆的，不可能發(fā)錯。于是我們讓客戶(hù)再仔細找找看，過(guò)來(lái)一會(huì )兒客戶(hù)那邊打電話(huà)來(lái)說(shuō)是工人卸貨的時(shí)候把他們放在一起了，不好意思誤會(huì )我們了。

杭州佳麒不銹鋼的工作準則是讓客戶(hù)放心、舒心。我們工作都是認真負責的哦！歡迎光臨杭州佳麒不銹鋼一站式服務(wù)中心，地址：杭州市余杭區塘康路8號。