佳麒分享：客戶(hù)愿意轉介紹的一些經(jīng)驗

佳麒分享：客戶(hù)愿意轉介紹的一些經(jīng)驗

佳麒不銹鋼管在304不銹鋼管行業(yè)深耕15載，在304不銹鋼管銷(xiāo)售的過(guò)程中總結出了怎么樣增強客戶(hù)轉介紹的一些經(jīng)驗：

1、時(shí)機

一是在成交之后，客戶(hù)處在"滿(mǎn)意"狀態(tài)時(shí)，當面請求客戶(hù)轉介紹；

二是在與客戶(hù)建立信任關(guān)系后，適時(shí)當面請求客戶(hù)轉介紹。這種情況適用于不管是否成交的客戶(hù)。

2、對象選擇

誰(shuí)會(huì )為你轉介紹?會(huì )為你轉介紹什么樣的客戶(hù)?這些關(guān)鍵點(diǎn)需要在銷(xiāo)售過(guò)程中就進(jìn)行調查、分析和識別，而不是到了最后環(huán)節貿然請求。在銷(xiāo)售過(guò)程中，要識別誰(shuí)是具有"人際影響力"的人?誰(shuí)有什么樣的"圈子"?這個(gè)客戶(hù)認可一個(gè)人的重點(diǎn)內容是什么?我如何做才能贏(yíng)得客戶(hù)的認可?

3、明確

告知客戶(hù)適合轉介紹的客戶(hù)標準是什么?最好現場(chǎng)請客戶(hù)列出適合名單或者你給出一個(gè)范圍讓客戶(hù)挑選，實(shí)在不行就讓客戶(hù)推薦。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題最好在第2點(diǎn)所說(shuō)的過(guò)程中就已掌握信息。

如果判斷該客戶(hù)可能對轉介紹客戶(hù)成功時(shí)有利益需求或者銷(xiāo)售人員本身就有回饋，要事先明確。

4、轉介紹方式

(1)最好的辦法是請客戶(hù)帶你去見(jiàn)；

(2)如不方便，就請客戶(hù)當場(chǎng)給轉介紹客戶(hù)打電話(huà)，給你引見(jiàn)，你在當場(chǎng)和這個(gè)客戶(hù)打招呼并適時(shí)約見(jiàn)；

(3)基本的方法是請客戶(hù)提供轉介紹客戶(hù)的聯(lián)系方式，之后你再找時(shí)間和客戶(hù)約訪(fǎng)。這種情況下要向客戶(hù)了解下要轉介紹客戶(hù)的基本背景與情況，以做到心中有數。

5、真誠服務(wù)

真誠的服務(wù)新認識的客戶(hù)，并在銷(xiāo)售過(guò)程中對轉介紹認識的客戶(hù)進(jìn)行識別，判斷是否可轉介紹。如可以，則適時(shí)請求。

最后，在與轉介紹客戶(hù)成交之后一定要告之原轉介紹人，別忘記回饋介紹人。而且即使暫時(shí)沒(méi)成交，也要告之和感謝原轉介紹人。

以上就是佳麒不銹鋼管在304不銹鋼管銷(xiāo)售過(guò)程中的一些經(jīng)驗之談，供大家參考。

佳麒不銹鋼是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售不銹鋼管的廠(chǎng)商，在不銹鋼管行業(yè)里已經(jīng)有15年了，對于一些不銹鋼管認識有自己的一些獨特的見(jiàn)解，若有需要不銹鋼管或者遇到一些質(zhì)量問(wèn)題想盡量減少損失的情況下都可以直接撥打鴻麒不銹鋼熱線(xiàn)：400-822-7768。