304不銹鋼管廠(chǎng)家如何實(shí)踐對售后保障的承諾？

對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，買(mǎi)304不銹鋼管就是要有品質(zhì)保證，除了能提供材質(zhì)證明外，還需要售后保障。因為后期可能會(huì )發(fā)現如生銹、漏焊、砂眼等一系列這樣的問(wèn)題。下面呢，小編為大家闡述優(yōu)質(zhì)的不銹鋼供應商或廠(chǎng)家，如佳麒對售后持有的態(tài)度：

一、能承擔

如304管材出現生銹問(wèn)題，在排除環(huán)境因素造成的生銹，我們會(huì )承擔相應的損失和誤工費。

二、能行動(dòng)

如在客戶(hù)來(lái)電話(huà)說(shuō)管材重量有問(wèn)題，首先我們自查發(fā)貨批次，然后驗磅，或派業(yè)務(wù)員實(shí)地去確認，把客戶(hù)放首位。

三、能化解

舉個(gè)例子：客戶(hù)對不銹鋼管拋光后出現反銹的問(wèn)題不明白，我們就當場(chǎng)讓廠(chǎng)里技術(shù)部門(mén)跟他溝通?？蛻?hù)心中原以為是我們管材的問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)技術(shù)講述諸多的實(shí)例經(jīng)驗得出：這是拋光過(guò)程跟烘干的時(shí)間長(cháng)短，跟天氣、還有用的拋光材料有關(guān)，詳見(jiàn)網(wǎng)站另一篇專(zhuān)文講述‘不銹鋼管鍍鈦為什么會(huì )返銹?’在告知正確的操作方法后，客戶(hù)對我們的解答表示理解和認同。

四、能改變

這點(diǎn)比較重要，我們會(huì )定期回訪(fǎng)客戶(hù)，比方道具管客戶(hù)，他們做出口的對管子的質(zhì)量要求高。如方管角度正，圓管圓度圓，拋光后無(wú)麻點(diǎn)，我們會(huì )針對特殊群體的客戶(hù)意見(jiàn)反饋給生產(chǎn)，這樣問(wèn)題焦點(diǎn)齊聚，比較容易解決，達到客戶(hù)滿(mǎn)意。不是對客戶(hù)提出的問(wèn)題回避，而是迎難而上克服解決。

佳麒不銹鋼作為擁有近14年經(jīng)驗的304不銹鋼管廠(chǎng)家，口碑靠的是客戶(hù)檢驗與認可，也是全體成員一致努力的結果。相信了解我們后您很難不選擇與我們合作，我們始終堅持為客戶(hù)的利益保駕護航!

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